標準示范讓“芙蓉樣板”成為“全國榜樣”
信息來源:長沙晚報
發(fā)布時間：2018-12-11
標準示范讓“芙蓉樣板”成為“全國榜樣”
企業(yè)是提供產品和服務的市場主體，也是質量提升的責任主體。芙蓉區(qū)第三產業(yè)較為發(fā)達，三產占區(qū)域GDP比重達89.5％。近年來，該區(qū)企業(yè)在區(qū)質監(jiān)分局的助攻下，著力提高現(xiàn)代服務業(yè)的技術水平和市場適用性，以高質量服務贏得高速度的發(fā)展。
還沒有走進位于德政園的“長者康護服務之家”，就看到有幾位老人在散步，有的在排練節(jié)目。吳奶奶正準備去看電視，女兒來看望她了?！拔覀兗矣兴男置?，媽媽曾各家輪著住，但家里沒有人聊天、娛樂，她也不開心，跟在這里的狀態(tài)完全是兩個樣子?！迸畠赫f媽媽變得更開朗、活躍了。
這個康護之家是湖南萬眾和社區(qū)服務管理有限公司（以下簡稱萬眾和）近百家養(yǎng)老服務中心之一。這家企業(yè)致力于居家（社區(qū)）養(yǎng)老服務、社區(qū)服務發(fā)展模式的實踐和探索，打造養(yǎng)老產業(yè)新典范。
在社區(qū)養(yǎng)老方面，萬眾和通過建設“以社區(qū)養(yǎng)老服務為主體的便民連鎖服務體系”，將盡孝與專業(yè)康護服務相結合，通過完善的服務體系、齊備的養(yǎng)老設施，整合社會資源，可根據(jù)長者養(yǎng)老需求量體裁衣提供養(yǎng)老服務。例如社區(qū)長者日間照料服務中心，提供白托、定期康護護理、老年用品配送等服務為長者提供與社會互動的空間。長者居家照護服務，即居家養(yǎng)老提供定期上門、不定期定制康護護理、獨居監(jiān)護等服務。到2017年底，萬眾和服務近40萬人次。
為了進一步提升養(yǎng)老服務水平，萬眾和在2016年申請成為湖南省社區(qū)養(yǎng)老服務行業(yè)標準化項目試點單位，著力于標準體系的建立和標準化文件的編寫，最終形成126個標準組成的社區(qū)養(yǎng)老服務標準體系，標準化創(chuàng)建以來，萬眾和在創(chuàng)新中引用了標準技術的支撐和優(yōu)勢技術標準的轉化，提高了企業(yè)市場的核心競爭力，帶動了公司經濟效益的提升，該公司的財務數(shù)據(jù)顯示，2017年營業(yè)收入增長70%。
實施標準化，在營收實現(xiàn)大幅度增長外，企業(yè)的品牌形象也得到了提升，萬眾和已申報國家級居家養(yǎng)老服務（社區(qū)養(yǎng)老服務）標準化試點項目，推動了長沙市養(yǎng)老服務產業(yè)的提質升級和有序發(fā)展。
質量強市、質量強區(qū)、質量強企，質量正成為長沙各個經濟小細胞的發(fā)展之基、興盛之道、強大之策，在長沙區(qū)域經濟的發(fā)展藍圖上，還有更多質量改變生活的畫面在我們的身邊繪就，讓我們感受到了長沙質量強市的鏗鏘步伐，也看到了“品立長沙 質優(yōu)天下”正在照亮我們前行的方向！